TOMGARD Логотип
Сделано в СибириДвери с сибирским характером
Отдел продаж (Оксана):+7 (952) 899-22-69
Производство (Святослав):+7 (903) 913-65-91
Адрес завода:г. Томск, ул. Мостовая, 46
Получить расчет
ИНЖЕНЕРНАЯ БАЗА ЗНАНИЙ

Часто задаваемые вопросы и ответы

Сталь и Конструкция

Какой толщины металл используется в дверях TOMGARD?

Во всех дверях TOMGARD используется сталь толщиной от 1,5 мм. Это оптимальный баланс прочности и массы без паразитной нагрузки на петли.

Читать ответ завода ➔
Сталь и Конструкция

Почему у дверей TOMGARD аккуратные швы и качественная сборка?

При производстве используется цельногнутая конструкция короба и полотна на лазерных станках ЧПУ, что минимизирует количество сварных швов.

Читать ответ завода ➔
Сталь и Конструкция

Чем двери TOMGARD отличаются от дверей из магазина?

TOMGARD — это прямое заводское производство под ваш проем, а не продажа готовых складских коробок со стандартными размерами.

Читать ответ завода ➔
Сталь и Конструкция

Какая толщина входной двери считается хорошей?

Толщина двери подбирается под условия эксплуатации: для квартиры важна шумоизоляция, для дома — защита от промерзания.

Читать ответ завода ➔
Сталь и Конструкция

Почему двери TOMGARD изготавливаются по вашим размерам?

Мы изготавливаем дверь под ваш проем с точностью до 1 мм, исключая дорогостоящие переделки и ослабление стен.

Читать ответ завода ➔
Тепло и Шумоизоляция

Защищает ли дверь от сквозняков?

Да. Мы используем автомобильные уплотнители в специальных пазах, которые не отклеиваются и служат более 20 лет.

Читать ответ завода ➔
Тепло и Шумоизоляция

Какая шумоизоляция у дверей TOMGARD?

Шумоизоляция обеспечивается базальтовой минеральной плитой высокой плотности и возможностью установки виброизоляционных мембран.

Читать ответ завода ➔
Тепло и Шумоизоляция

Какие материалы используются внутри дверей TOMGARD?

Для квартирных дверей — базальтовая минеральная плита, для уличных термодверей ARCTIC — негигроскопичный пенополистирол.

Читать ответ завода ➔
Тепло и Шумоизоляция

Что лучше выбрать для частного дома: термодверь или обычную дверь?

Для прямого выхода на улицу без тамбура необходима специализированная серия TOMGARD ARCTIC с коаксиальным терморазрывом.

Читать ответ завода ➔
Тепло и Шумоизоляция

Почему промерзает входная дверь?

Промерзание происходит из-за высокой влажности в помещении, отсутствии терморазрыва и отсутствии вентиляции в доме.

Читать ответ завода ➔
Замки и Безопасность

Какие замки используются в дверях TOMGARD?

Мы устанавливаем премиальные замковые системы Guardian (4 максимального класса взломостойкости) и смарт-замки Dircode.

Читать ответ завода ➔
Замки и Безопасность

Можно ли установить ночную задвижку и какие есть нюансы?

Да, ночную задвижку установить можно. Однако если дома есть дети или пожилые люди, нужно учитывать риски блокировки изнутри.

Читать ответ завода ➔
Замки и Безопасность

Зачем нужна блокировка ручки входной двери?

Блокировка не позволяет нажать на ручку после запирания замка, защищая от случайного открытия маленькими детьми или животными.

Читать ответ завода ➔
Замки и Безопасность

Что лучше: два отдельных замка или двухсистемный замок?

Два отдельных замка проще обслуживать по отдельности. Двухсистемный моноблок более компактен и имеет встроенную взаимную блокировку.

Читать ответ завода ➔
Замки и Безопасность

Можно ли изготовить дубликат ключей?

Да. Замки Guardian используют стандартные заготовки, дубликаты делаются в любой лицензированной мастерской.

Читать ответ завода ➔
Замки и Безопасность

Можно ли заменить секрет (личинку) или замок в будущем?

Да! Все двери TOMGARD проектируются с открытым доступом к замковому карману для замены личинки без демонтажа двери.

Читать ответ завода ➔
Дизайн и Размеры

Какие варианты покраски доступны для металлических дверей TOMGARD?

Порошковое напыление с полимеризацией в печи: Антик медь/серебро, Муар, Шелк, Шагрень + подбор любого цвета по каталогу RAL.

Читать ответ завода ➔
Дизайн и Размеры

Какие бывают варианты внутренней отделки входной двери?

МДФ-панели с ПВХ-пленками под дерево/бетон, износостойкая эмаль, металопанели и панели с зеркалными вставками.

Читать ответ завода ➔
Дизайн и Размеры

Какое зеркало выбрать для входной двери: утопленное или с фацетом?

Утопленное зеркало — практичное и доступное решение заподлицо. Зеркало с фацетом — премиальный объемный фасок по периметру.

Читать ответ завода ➔
Дизайн и Размеры

Можно ли оформить дверной проем в едином стиле с дверью?

Да! Мы изготавливаем доборы, наличники и откосы в 100% цвет и фактуру внутренней МДФ-панели двери.

Читать ответ завода ➔
Сервис и Инструкции

Как правильно выбрать входную дверь? (Гайд от завода)

Определите объект (квартира/дом), замерьте проем, выберите уплотнители, проверенные замки и дизайн под интерьер.

Читать ответ завода ➔
Сервис и Инструкции

Что делать, если входная дверь плохо закрывается?

Не применяйте силу. В 95% случаев проблема решается точной регулировкой эксцентрика притвора сервисной службой.

Читать ответ завода ➔
Сервис и Инструкции

Что делать, если входная дверь или замок сломались?

Обратитесь в сервис TOMGARD. Практически любой элемент (личинка, ручка, петля, уплотнитель) меняется без демонтажа двери.

Читать ответ завода ➔
Сервис и Инструкции

Когда стоит обратиться в сервисное обслуживание?

Обращайтесь при появлении скрипа, провисания ручки, заедании ключа или снижении герметичности уплотнителя.

Читать ответ завода ➔
Сервис и Инструкции

Как происходит замер под нетиповой дверной проем?

Наш замерщик приезжает с лазерным дальномером, определяет геометрию стен и передает данные прямо на производство.

Читать ответ завода ➔
ОТДЕЛ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА TOMGARD

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте вопрос прямому инженеру завода. Мы свяжемся с вами за 10 минут и дадим исчерпывающую консультацию под параметры вашего объекта.

Отдел продаж (Оксана):+7 (952) 899-22-69
Производство (Святослав):+7 (903) 913-65-91

Задать вопрос инженеру